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Question en attente de réponse

Confort thermiques invisible

Bonjour,
Ma tahoma switch actionne les volets avec un scénario confort thermique invisible
J ai débranché, fais la manipulation avec le trombone pour réinitialiser la tahoma comme note sur le forum, mais il est toujours actif
Code Pin 2004 -8540 -0840
Pouvez vous faire quelques choses à dustance

Merci d avance

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

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    Réponses

    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Bonjour Vanessa
    Le problème n est pas résolu, le scénario est toujours présent
    Cordialement

    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Bonjour Vanessa
    Je n ai aucun scénario apparaissant a l écran
    Ce matin tous les volets se sont mis en route a 8 h, comme tous les matins
    Ce qui a changé, c est que je n ai pas de trace dans l historique contrairement aux autres jours
    Cordialement
    Sylvain B

    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Il s agit d un programme confort thermique. Les volets faces sud se ferment, tandis que les autres s ouvrent
    Cordialement

    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Bonjour
    Savez vous quel jour vous pensez regardé
    Nous allons la débrancher, c est insupportable, les volets s ouvrent la nuit et se ferment le jour
    Si vous avez une date a nous communiquer cela nous permettra de la rebrancher afin que vous puissiez intervenir
    Cordialement

    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    Bonjour Vanessa
    Vous me proposez de retourner ma Tahoma car défectueuse et je vous en remercie
    Cependant, vous le demandez le justificatif d achat que je n ai pu, et la société installateur a fermé.
    Allez vous quand même la prendre en compte ?
    Cordialement
    Sylvain B

    Elodie M.
    Elodie M.

    Elodie M.

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    Bonjour
    Le confort thermique est actif mais je ne peux rien faire pour le désactiver. Pouvez-vous le supprimer s'il vous plaît ? Voici mon code pin: 2306-0982-5496.
    Merci et bonne soirée

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