Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Camera intérieure à le volet qui claque.

Bonjour,

Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence. Après l’avoir désinstallée, puis réinstallée, puis désinstallée, réinitialisée etc le problème persiste

Davance Merci,

Axel P.
Axel P.

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    Réponses

    Axel P.
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    Bonjour

    Le numéro mac de la camera est le suivant 0076B10643CB.

    D'avance merci
    Cordialement

    Bonjour Axel,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée.

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