Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

scenario tahoma switch dysfonctionne pour ouverture et fermeture des volets

Bonjour,
Je viens de faire installer une Tahoma Switch pour mes volets roulants et vannes chauffage.
Depuis ce matin le scenario ouverture des 7 volets roulants sur la Tahoma ne repond pas. Nous avons ouvert les volets individuellement avec les commandes somfy IO sans passer par la Tahoma. que puis je faire s'il vous plait pour que la Tahoma réponde à nouveau aux demandes. Que ce soit par l'intermediaire de l'iphone ou directement depuis la Tahoma les scenations fermeture et ouverture des volets ne repondent plus.
Bien cordialement.
Bien cordialement

Merci,

Jean-Christophe C.
Jean-Christophe C.

Jean-Christophe C.

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    Jean-Christophe C.
    Jean-Christophe C.

    Jean-Christophe C.

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    Je viens de couper comme vous me le conseiller et cela refonctionne. grand merci

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