Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?

Bonjour, je souhaite aussi dissocier la TaHoma de l’ancien compte utilisateur le pin est et 21 03–26 45–06 66
D avance merci

Pardon erreur de ma part
Le banc PIN est : 2103-2645-0686

Bonjour
J’ai acheté une TaHoma switch chez Castorama, la boîte était ouverte et quand j’ai voulu l’installer j’ai eu le message comme quoi la box était déjà associée à un compte.
Pouvez vous la dissocier s’il vous plait
Le pin est 2087-7255-6515
Merci

Bonjour
Pouvez-vous faire de même pour moi et dissocier le compte à l'appareil svp

Le pin est 2205-5475-4718

Merci

Bonjour, j’ai le même problème avec ma tahoma switch, je n’arrive pas à la configurer puisqu’il y a deja un compte existant. Je souhaite réinitialiser le compte auquel elle est connectée s’il vous plait. Le code pin est 2301-8819-2754 .
Merci

Bonjour,
Pouvez vous dissocier la box tahoma avec mon compte utilisateur ?
Code pin : 1240-0162-3558
Merci par avance

Bonjour
Pouvez-vous dissocier ma box code pin 2118-5854-7340

Merci beaucoup

Malheureusement ça ne fonctionne pas
C’est grisé

C’était la maison de mes parents qui sont décédés donc plus d’internet

Bonjour Nicolas
Comme indiqué précédemment et comme sur la photo jointe précédemment c’est grisé donc inaccessible… je ne peux pas via l
Application

J'ai un problème de connexion avec ma tahoma switch (connexion en cours qui tourne en boucle) faut-il dissocier le compte afin de procéder à une nouvelle installation ?

Oui bien-sûr voici mon code pin 2035-9443-3176
Merci.