Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser un intellitag ?

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon Intellitag n'est plus reconnu. Il apparait en erreur dans mes équipements avec un problème de signal (alors qu'il a toujours très bien fonctionné).
J'ai essayé de le supprimer pour refaire la procédure de détection mais rien n'y fait, il n'est jamais reconnu et l'installation échoue car il n'est pas détecté.
J'ai changé la pile par une neuve, pareil.

Que faire dans ce cas pour pouvoir le réinstaller ?

Merci d'avance pour votre aide.

clarcksonic
clarcksonic

clarcksonic

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir
    Il faut rebootez la box internet
    Ensuite effectuer la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même (Resynchro du système)
    Réinstaller l'intellitag;

    (Pour éviter ce genre de problème changer les piles des intellitags a date fixe tous les ans.)

    Haut de page