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Question en attente de réponse

Controleur de charge est il HS ?

Bonjour,

J'ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.

Tout a bien marché jusqu'a ce WE ou tout d'un coup dimanche matin en voulant sortir de chez moi, impossible d'ouvrir le portail.

J'ai fait plusieurs manip:

  • Test de la batterie : 26V donc bien chargée
  • la diode du panneau solaire est orange
  • la diode du moteur (devant être verte) est éteinte
  • aucune diode ne fonctionne sur le module électronique du moteur même en appuyant dur le bouton d'alim du boitier.

J'ai ensuite débranché les batteries du moteur et connecté à une alimentation secteur et la tout fonctionne correctement.

J'ai ensuite retiré l'alimentation secteur et branché les batteries directement dans le boitier électronique du moteur de portail et la tout fonctionne aussi correctement.

Il me semble que ce controleur soit HS, qu'en pensez vous ?

Merci pour votre aide,
Marc

Marc F.
Marc F.

Marc F.

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    Réponses

    Bonjour

    Le voyant "moteur" devrait être vert.
    Soit c'est le contrôleur, soit une batterie qui fatigue. (malgré la mesure de 26 volts).
    Ce matériel étant sous garantie, je vous conseille de voir avec votre revendeur/installateur.

    Bonne journée.

    Marc F.
    Marc F.

    Marc F.

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    Merci jean-luc pour votre réponse,

    Comme indiqué les batteries sont en fait a 26,6 V (elles datent de 10/2005) et individuellement ont un SOH de plus de 67% et un voltage de 26,2 et 26,4 V d’ou ma suspicion de problème de contrôleur

    N'étant pas proche du lieu d’achat de mon système j’aurais voulu avoir une réponse d'une personne di SAV de somfy pour faire marcher la garantie pour un nouveau controleur.

    Merci bien,
    Marc

    Marc F.
    Marc F.

    Marc F.

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    Pour info, voici ma preuve d’achat

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