Question en attente de réponse
Camera indoor somfy se s’allume pas
Bonjour,
Ma camera indoor ne s’allume plus après un changement de la box.
L’alimentation est bonne,aucun voyant ne s’allume. J’ai essayer de suivre la méthode qui consiste a remettre le programme a l’origine en appuyant 30s sur le bouton reset en vain. Aucune réaction de la camera. Je viens à vous pour me prêter assistance. Merci. Salutations les meilleures.
Merci,
Réponses
Bonjour
Remplacer le transfo et le câble par un chargeur de smartphone.
Bonjour Mr Jacky.
Merci pour votre réponse. Je vous informe que le transfo et le câble sont testés et sont en bon état. Le problème réside dans le passage de connexion sur fibre optique. La coupure d’internet a eu lieu le 24/12/2025 et le rétablissement n’a eu lieu que la semaine passée. La box a été bien sûr changer, donc il faut changer le mot de pass. Impossible d’accéder malgré plusieurs tentatives. Le link essential a été configuré conformément à la procédure mais avec une difficulté s’ouvrir le capot. Par contre la camera reste bloquée.encore un fois, merci de me prêter assistance.salutations
Si votre caméra est restée en mode "alarme activée" vous ne pouvez pas la reconfigurer.
Il faut poster le N° MAC pour qu'un Yello la désactive.
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