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Question en attente de réponse

Pour une de mes caméras intérieure, photo ok mais vidéo absente malgré signal de -38dbm , que faire ?

Bonjour,

Adresse mac 0076B105E446, version 2.11.0 est ce que quelqu'un de somfy peut regarder mon pb de flux vidéo bloqué?
Comme indiqué dans le titre : photo ok mais vidéo absente malgré un signal de -38dbm relevé par mon routeur wifi
Mon autre caméra en version 2.9.0 fonctionne correctement.

Merci,

Francois G.
Francois G.

Francois G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Problème déjà signalé depuis 1 mois mais n'affecte pas toutes les caméras.

    Attendez qu'un Yello ouvre un ticket auprès du service concerné pour régler le problème.

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