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Question en attente de réponse

Intellitag declenche sans raison

Bonjour,
Sur mon installation Somfy Protect j'ai un intellitag sur la porte de garage qui déclenche de façon intempestive. J'ai diminué la sensibilité jusqu'au minimum , re-qualibré et réinstallé plusieurs fois, rien ne change.
J'ai décidé de remplacer cet intellitag par un neuf V2 et voila que cette nuit re-bellote 3 déclenchements intempestifs !
Qu'en pensez vous ?
Un Yellow ou Vanessa auriez vous une explication ou une solution ?
Merci,

thierry P.
thierry P.

thierry P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Therry
    Je pense que vous avez le message "ouverture détectée"

    L'intellitag intègre une boussole électronique qui se règle avec le calibrage.
    Si votre porte de garage comporte beaucoup de métal, la boussole est à l'Ouest.

    Ce n'est pas un problème, installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante et régler la sensibilité au minimum à 8, voir plus si votre porte ne vibre pas.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Bonjour Jacky
    Effectivement c'est une porte en métal et c'est bien ouverture détectée.
    j'ai recalibré en porte coulissante.
    Je laisse l'inetellitag horizontal ?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Comme vous voulez.
    Somfy recommande la position verticale, mais je n'ai pas vue la différence.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Merci Jacky

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