Question en attente de réponse
réinitialisation nom de domaine
Bonjour,
quand j'essaie de me connecter à ma centrale par https://www.alarmesomfy.net/welcome.php et que je fais accès à ma centrale j'ai le message " mon nom de domaine n'est pas reconnu" ?
Nom de domaine : jeanmichelannie
Alors qu'avant je pouvais : help me
Merci à vous de votre intervention
Réponses
Bonjour
quand je me connecte avec https://www.alarmesomfy.net/compte.php j'arrive sur le menu et quand je sélectionne "connexion à ma centrale " j obtiens le message suivant (voir fichier)
N° de la centrale 538522
merci à vous
Vous auriez du rester sur le post d'origine.
Bien.
Les ports de la box internet sont fermés (voir copie écran)
Tant que les ports ne sont pas ouvert vous ne pouvez pas accéder.
Dans la FAQ ci jointe vous avez la procédure a appliquer en fonction de votre fournisseur internet.
https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-ouvri...
Le simple fait qu'elles réapparaissent quand vous ouvrez le paramétrage indique que l'enregistrement a bien eu lieu.
Par contre d'où me sortez vous cette adresse adresse SPA Extérieur.
Ce n'est pas ce qui expliqué dans le tuto, et je viens de vérifier les ports sont toujours fermés.
Vous devriez appeler Orange pout qu'il vous aide, car visiblement l'interface a encore changé.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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