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Question en attente de réponse

réinitialisation nom de domaine

Bonjour,

quand j'essaie de me connecter à ma centrale par https://www.alarmesomfy.net/welcome.php et que je fais accès à ma centrale j'ai le message " mon nom de domaine n'est pas reconnu" ?

Nom de domaine : jeanmichelannie

Alors qu'avant je pouvais : help me

Merci à vous de votre intervention

jean-michel D.
jean-michel D.

jean-michel D.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Michel
    Commencez par vérifier que les ports de la box internet sont bien ouvert.
    Pour ça cliquer sur le lien suivant, ne modifiez rien dans l'écran, mais noter l'adresse IP externe qui s'affiche.
    Ensuite cliquer sur Check pour savoir si le port est OPEN ou CLOSED.
    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    Si il est OPEN, alors tapez l'adresse IP que vous avez notez dans la ligne de commande de votre navigateur internet.
    Vous devez arriver sur votre alarme.
    Est ce bien le cas ?

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