Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pas de conection de mes volets avec Box V2

Bonjour,
ma tahoma V2 est bien connecté sur mon smartphone les prise de courants sont bien commandées également sur mon téléphone mais les volets eux qui sont donc les équipements associes ne fonctionnent pas via l application tahoma ????
je dispose d interrupteurs Smoove en IO
Jai reanitialser ma Tahoma ça ne fonctionne toujours pas
que faire
Merci a tous

Merci,

Jorge V.
Jorge V.

Jorge V.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Resynchroniser la tahoma
    https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication

    Si ça ne fonctionne pas, poster le numéro de série (PIN) et attendez l'aide d'un Yello.

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