Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comptabilité télécommande

Bonjour,

J'ai installé un portail slidymoove 300 et j'ai des télécommande pour ma porte de garage keygo io. J'arrive pas à accoupler cette télécommande au slidymoove 300. Pouvez vous me dire si la télécommande est compatible ?

Merci,

Geoffrey R.
Geoffrey R.

Geoffrey R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Non, une télécommande io n'est pas compatible avec un matériel rts.

    Bonne journée.

    gérard S.
    gérard S.

    gérard S.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai une nouvelle motorisation Axovia 3s io pour mon portail avec 3 télécommandes Keygo io.
    2 télécommandes fonctionnent parfaitement en ouverture totale et piéton, la 3ème fonctionne en ouverture totale mais pas en piéton.
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Gérard

    C'est dans la documentation.

    Bonne journée.

    gérard S.
    gérard S.

    gérard S.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci de ce conseil, mais j'ai appliqué la même méthode pour les 3 télécommandes précisée dans la documentation.
    Seule 1 télécommande n'accepte pas la programmation piéton.
    Belle journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Enlevez la batterie si présente.
    Coupez le courant sur le moteur.
    Remettez le courant.
    Remettez la batterie.
    Réessayez d'ajouter le mode piéton sur la 3ème télécommande.
    Qu'en est-il ?

    Bonne journée.

    gérard S.
    gérard S.

    gérard S.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai appliqué votre procédure en déconnectant la batterie et en courant l'alim.
    Le résultat est négatif, la télécommande ne semble pas prendre la fonction piéton.
    Dans la commande piétonne j'ai bien la procédure F0 puis F1 puis Add C1 .
    Le problème semble mettre en cause cette télécommande d'autant que les 2 autres télécommandes fonctionnent parfaitement en ouverture totale et en ouverture piétonne.

    Belle journée

    gérard S.
    gérard S.

    gérard S.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Rebonjour,
    Je précise que la motorisation du portail est en service depuis 1 mois, dans le kit j'ai ajouté une télécommande supplémentaire.
    La télécommande en cause est celle qui est dans le kit prévu avec la motorisation.
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Gérard

    Quelle est la couleur de la led sur la télécommande ?

    gérard S.
    gérard S.

    gérard S.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Rebonjour,
    Après plusieurs essais infructueux, j'ai fait un essai de validation "ouverture piétonne" sur "la petite touche Milieu" et cela fonctionne bien en mode piéton.
    En résumé "la petite touche gauche " de cette télécommande est défectueuse, alors que les 2 autres télécommandes sont programmés sur cette touche, les autres boutons sont pour le garage.
    Cordialement

    Haut de page