Question en attente de réponse
alertes erronées par intellitag et Somfy one+ ?
Bonjour,
ouverture détectée à tort par l'intellitag porte d'entrée, mouvement détecté à tort par Somfy one + dans le salon, décalage de 3 h entre l'alerte et l'heure indiquée du déclenchement de l'alarme. 4 alertes erronées en une demi-journée. Que puis-je faire pour remédier à ces problèmes ?
Merci,
Réponses
Bonjour Michel
Votre intellitag est installé a proximité d'une pièce métallique qui perturbe le fonctionnement.
Il faut le réinstaller en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante pour ne plus avoir de problème.
Une fois le problème de l'intellitag réglé, il faudra surveiller si la caméra a toujours le défaut.
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