Question en attente de réponse
Réinitialiser caméra intérieur ?
Bonjour,
J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès via l'application Somfy protect.
En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser avec le petit bouton en appuyant 10 s, j'ai essayé plusieurs fois mais rien ne se passe.
La led bleu reste toujours allumé.
Merci de votre aide.
Merci,
Réponses
Bonsoir
On ne peut pas réinitialiser une caméra si elle est en mode alarme
Poster le N° MAC et attendez l'aide d'un Yello
Bonjour, où trouver le N° MAC
Merci
Bonjour,
J'ai trouvé ce numéro 0076B106D596 2438C.
Je me suis peut-être mal exprimé, mais j'ai supprimé ma caméra dans l'application.
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Non fonctionnement de la caméra intérieure ?
Bonjour, Depuis quelque temps la caméra intérieure de ma fille ne fonctionne plus. Après une réinitialisation aucune amélioration. Je l'ai donc testé chez moi avec mon...Bonjour Merci beaucoup pour la réponse. J'informe ma fille afin qu'elle en achète une nouvelle. Cordialement -
Perte de la connexion wifi ?
Bonjour, J'ai une caméra d'intérieur avec le système Home alarm Advanced depuis près de trois ans mais depuis quelques mois, je reçois un message d'erreur sur mon application...Bonjour le numero mac de ma camera est 0076B106ED84 -
Problème de vidéo sur caméra interieure. Impossible de lire la vidéo ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines il m’est impossible de consulter la vidéo de ma caméra intérieure . Malgré le redémarrage box la désinstallation et réinstallation caméra et... -
Caméra intérieur toujours en vert continue
Bonjour, Depuis quelques jours ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Au moment de la configurer à nouveau, elle reste allumée en vert continu malgré les essais incessants...
-
-
-
