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Kit de connectivité: problème de connexion lié à un service indisponible?
Bonjour, j’essaye sans succès d’installer mon kit de connectivité. Le voyant clignote bleu, ma box est reconnue, puis tentative de connexion et là… nos services sont actuellement indisponibles.
J’ai vu que d autres personnes sont concernées par le même message et que les services de somfi avait pu résoudre le problème grâce au code pin de l’appareil.
Voici le mien 2120-7438-8944
En espérant que vous pourrez m’aider.
Merci par avance,
Servane M
Merci,
Réponses
Le même soucis étant professionnel je ne compte plus de nombre de TaHoma installé.
Et c’est la 1 er fois que ça m’arrive .
J’ai essayé de contacter Somfy pro ( pour les professionnels)
Impossible de les avoir comme de par hasard.
Voici mon code pin: 2319-8315-6449
Au cas où si Somfy peut me dépanner
Ça bien été fait .
Il doit avoir un problème de serveur car je ne suis pas le seul à avoir ce problème et plus dans la même journée.
Ce n'est pas ce
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