Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Autres produits

Changer le code a 4 Chiffres

Bonjour,
Je viens d'installer un portail avec un kit de connectivité. J'ai créé le code a 4-chiffre et puis ca fonctionne correctement avec Google home. Par contre, je voudrais changer le code a 4 chiffre mais je n'arrive pas. Sur l'appli je trouve l'endroit pour le faire, je mets les 4 chiffre du nouveau code et....rien. Je vois le code dans les 4 carrés mais ca semble qu'il manque un bouton pour confirmer ou envoyer. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli, j'ai déconnecté et reconnecté le compte avec google home mais le code a 4-chiffres reste inchangé. Merci en avance pour vos conseils.

Merci,

Niall B.
Niall B.

Niall B.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 30 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Niall B.
Date
21 mars 2026
il y a 21 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Le tuto de Somfy sur le code PIN

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Niall B.
    Niall B.

    Niall B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    @jacky m - merci de votre réponse. Je suis exactement les consignes mais le code reste inchangé (selon Google). Je donne le nouveau code et ca m'informe que ce n'est pas correct. Ce qui est frustrant est que ce n'est pas possible de vérifier le (nouveau) code sur l'appli - on a juste l'option de le modifier mais on ne sait pas si c'est pris en compte ou non.

    Nom de l'auteur
    Niall B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page