Température AMY nouveaux Volets

Bonjour,
J'ai plusieurs problèmes.
J'ai une box connectivity Kit 2102-4644-0518.
J'ai fait installé 4 nouveaux volets motorisés avec télécommande AMY. Quand je fais l'installation sur l'application Tahoma by Somfy je réussi à installé le volet, mais quand ça arrive à la section de la teméparture, il dit qu'il ne trouve pas la télécommande. J'ai vu plusieurs Tuto mas en général ça dit qu'il faut ajouter la télécommandes mais je n'ai pas ce menu dans mon appli. Qu'est-ce que je fais de mal? Si vous pouvez m'aider ce serait génial.
Autre problème, j'ai du créer un nouveau compte pour accéder au forum car quand je vais dans assistance depuis l'application Tahoma avec le compte que j'utilise pour mes volet j'ai une erreur 500 sur la page. Je ne sais pas quoi faire pour que ça fonctionne.

Merci beaucoup de votre aide,

Jean-François