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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Problème lors de l'installation de TaHoma Switch - Possibilité de réinitialiser ?

Bonjour,

Nous n'arrivons pas à installer notre box TaHoma Switch achetée neuve sur Amazon.
PIN : 2310-7764-9540

Lorsque nous voulons l'installer il y a jusqu'à 4 fois la même box et quand on clique sur l'une d'elle c'est écrit qu'il y a un problème et qu'il faut contacter le service client.

Je l'avais au début installée avec l'application Home sur iPhone mais un ami m'a dit d'installer l'application TaHoma. Serait-ce dû à ça ? J'ai pourtant supprimé l'application ...

Est-il possible de la réinitialiser afin de repartir à zéro s'il vous plait ?

Merci par avance pour votre retour,
Bien cordialement,
Laura

Laura G.
Laura G.

Laura G.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laura G.
Date
23 mars 2026
il y a 20 jours
question
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Laura,
    Cette box n'est pas activée.
    Vous pouvez reprendre l'activation.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Laura G.
    Laura G.

    Laura G.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Bonjour Vanessa,
    Merci beaucoup !
    Bonne journée à vous également.

    Nom de l'auteur
    Laura G.
    Date
    réponse
    r

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