Voyant rouge tahoma switch, help yellow

Bonjour,

Suite à la mise à jour d'hier ma tahoma est en voyant fixe rouge.

J'ai suivi les différentes consignes trouvée ici : suppression des données de l'application Android, echec donc réinitialisation de la box avec trombone.

Toujours identique : je lance l'application, je vais dans installation existante, une liste vide apparaît. Je vais dans nouvelle installation, j'ai un message box déja rattachée à un compte. Je clique sur me connecter et apparaît une liste vide.

Aucun changement internet chez moi. J'ai essayé en WiFi et en ethernet. Aucun changement

Je suis coincé
PIN 2014-
2631-1519

Merci pour votre aide