Question en attente de réponse
Bonjour,
L’axe de ma caméra extérieur est cassé. Je constate que ce problème semble fréquent. Est il possible d’obtenir une réparation ? Ma caméra date de juillet 2025 donc n’est pas très vieille…
J’ai essayé de réparer mais ça ne tient pas.
Merci,
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Patientez, un Yellow vous contactera pour ce problème.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Marie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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Morgan a répondu
Jean-Luc a répondu
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