sav camera ?

Bonjour,

J'ai acheté fin avril 2025 un pack sécurité avec une caméra intérieure.

La caméra se déconnecte très régulièrement.
Je suis obligé de la débrancher

J'ai testé
Réinitialisation
Installer un routeur wifi branché en ethernet sur la box, ce routeur est a 20cm de la caméra
J'ai changé la bande wifi pour en mettre une pas utilisée ( j'ai utilisé une appli Android, pour trouver le meilleur canal)

Il y a autre chose a faire ou le mieux est de demander un sav ?

Merci d'avance pour vos conseils