Question en attente de réponse
Problème connexion compte Tahoma ?
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur mon compte Tahoma depuis mon application , à chaque tentative, un message d'erreur apparait: "Aucune box Tahoma n'est rattachée à ce compte ". J'ai essayé de changer le mot de passe sans résultat. Il semble que l'application essaie de trouver le compte mais n'y parvient pas.
La lumière d la Tahoma est blanche et donc connectée à Internet.
Que puis-je faire?
Merci pour vos retours
Bien Cordialement
Réponses
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Hélas je n’ai pas le code PIN de notre Tahoma avec moi car cette dernière est située dans notre maison secondaire. Nous y allons lundi prochain, je pourrais alors vous le donner. Cela n’est il pas trop tard pour vous ?
Merci pour votre support
Bien Cordialement
Bonjour Nicolas,
Le code PIN de la Tahoma est le:
1228-7396-7907
Bonne réception
Bien Cordialement
Une prévision: J’ai tenté de reconnecter la Tahoma avec le serveur en utilisant la procédure mais je n’y suis pas parvenu!
Bonjour
Mon problème est résolu! Il s’agissait d’une erreur dans mon adresse courriel.
Tout fonctionne à nouveau
Bonne journée
Bonjour depuis quelques temps il m'est impossible de me connecter à l'application tahoma. J'ai le message "connexion en cours" en boucle, pourtant sur le site aucun problème. Je ne peux plus piloter à distance mes stores. Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?
PIN : 2035-9443-3176
Par avance merci.
Ce n'est pas ce
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