Question en attente de réponse
Mon store remonte au bout d'une heure ou moins ?
Bonjour,
Mon store extérieur possède un moteur Somfy filaire qui a quelques années et commandé par télécommande SEAV. le récepteur est tombé en panne.
La commande du store a été remplacée par un récepteur extérieur "Somfy universel RTS" avec une télécommande "Somfy Situo 1 RTS Pure".
Il n'y a pas de détection de vent.
La télécommande Somfy fonctionne, le store s'ouvre et se referme (donc le moteur ok).
Mais le problème est :
"Sans toucher la télécommande le store remonte au bout dune heure" et parfois moins d'un heure.
Mon installateur ne voit pas d'où provient le problème.
Merci pour votre aide et vos conseils.
Réponses
Il y a obligatoirement un capteur vent ! Il faudra changer les piles.
Un installateur qui ne sait pas ca ?
Montrez une photo de ce récepteur ouvert.
Bonne journée
Bonjour,
Merci Charly pour votre aide.
Ci-joint : fichier "JPB_Mon store remonte.pdf"
Comprend :
2 images du récepteur universel RTS Somfy
2 images de la télécommande Somfy Situo 1 RTS Pure
Je remarque un bouton de programmation, c'est peut-être là qu'il faut agir ; mais je suis incompétent pour agir sur le récepteur, ni aucune doc à ce sujet.
Merci si vous pouvez m'apporter d'autres conseils.
Cordialement
Vous dites que le récepteur a été changé, mais quand ? Je vois que celui en place est de 2011 ?
Je vous confirme que : soit un capteur vent existait avant et n'a pas été supprimé de la mémoire, soit un capteur existe actuellement et les piles sont HS.
Regardez s'il n'existe pas un anémomètre avec une hélice qqs part, ou, si sur la barre de charge du store n'est pas collé un capteur blanc de forme ovoïde.
Au besoin faites moi des photo de ce que vous voyez.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Orea 50 RTS qui remonte tout seul - solutions ?
Bonjour, Je possède un store banne motorisé par un orea 50 RTS. Depuis deux ans, il remonte régulièrement tout seul, parfois au bout de 5 minutes, parfois au bout d'une...Je vous recommande d'appeler la hotline du service conso qui vous dépannera en ligne. C'est un service dédié très efficace. 0820.055.055. Bonne journée -
Pourquoi mon store rentre tout seul Au bout d'une heure d'utilisation parfois moins ?
Bonjour, je possède un store terrasse a avec une motorisation Somfy, mais depuis un moment il se referme tout seul. J'ai un capteur solaire que j'ai supprimé à l'aide de la...Vous devez supprimer le capteur vent directement de lui-même du store. La télécommande n'a rien à voir là dedans. Bonne journée à vous -
Bonjour Quentin Merci pour votre réponse J’ai trouvé les éléments sur le site de somfy et j’ai changé les piles du capteur et de la télécommande, puis j’ai déprogrammé la...
-
Erreur 10 sur Easy Sun IO ?
Bonjour le Forum, et l'assistance SOMFY, Je me retrouve avec une erreur 10 sur ma Easy Sun IO. Pourriez vous svp me donner les instructions pour remettre tout mon SYSTEME...Bonjour Philippe, Le code erreur 10 indique un problème de clé IO. Il est donc fort probable que cette clé présente dans la mémoire de votre store de toit soit différente... -
Temporisation de store?
Bonjour, Mes 2stores bannes commandés par la même télécommande sur 2cannaux. Différents remontent tout seul au bout d une heure environ . J’ai changé la pile de la télécommande...Ok merci Bonne soirée à vous
-
-
-
Charly a répondu
-
Jean-Pierre a répondu
-
Charly a répondu
-
Jean-Pierre a posé une nouvelle question
-
-
