Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de connectivité service indisponible ?

Bonjour,

j’essaye sans succès d’installer mon kit de connectivité. Le voyant clignote bleu, ma box est reconnue, puis tentative de connexion et là… nos services sont actuellement indisponibles.
J’ai vu que d autres personnes sont concernées par le même message et que les services de somfi avait pu résoudre le problème grâce au code pin de l’appareil.
Voici le mien 2113-1804-3283
En espérant que vous pourrez m’aider.
Merci par avance,

Merci,

Ed A.
Ed A.

Ed A.

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