Question en attente de réponse
Bonjour,
L'ancien propriétaire m'a laissé son installation Somfy (alarme, volet, portail...) ,j'ai le Tahoma Switch et une alarme home alarm advanced .... Comment puis je faire pour transférer l'installation avec ma box ? Le code pin du Tahoma est 2080-5221-6904 et le numéro au dessus est 5153854C. L'ancien propriétaire doit il faire quelque chose ??
En vous remerciant par avance . Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Pour la Switch l'ancien propriétaire doit effectuer cette procédure
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Pour l'alarme il n'y a pas de procédure de transfert.
L'ancien propriétaire doit supprimer dans Somfy Protect en premier les caméras puis le Link.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
JACKY a répondu
jean pierre a posé une nouvelle question