Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème installation , suppression de l’ancienne pour la nouvelle

Bonjour,

J’ai commandé une TaHoma switch que j’ai reçu hier, impossible de procéder à l’installation celle-ci reste sur le voyant orange clignotant ( pas de voyant rouge), j’ai essayé la procédure Bluetooth en appuyant sur le bouton centrale la couleur verte apparaît et disparaît pour revenir à un orange clignotant.

J’ai procéder au remplacement du boîtier sur Amazon en attendant celle ci je n’arrive pas à supprimer celle ci de mon compte

Pouvez vous faire le nécessaire ? Code pin 2309-3024-6312

Merci,

Maxime D.
Maxime D.

Maxime D.

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    Réponses

    bonjour Maxime,
    si le voyant est vert c'est que vous avez appuyer trop longtemps puisque l'application vous demande d'appuyer dessus jusqu'a ce que le voyant devienne Bleu et pas vert.
    Bonne journée

    Maxime D.
    Maxime D.

    Maxime D.

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    Bonjour je n’ai jamais eu de voyant bleu et impossible à connecter que ce soit wifi ou Bluetooth

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