Notification d'activation/désactivation de l'alarme

C'est quoi la référence de votre smartphone ?

C'est un Samsung. Galaxy S21 FE 5G.

Oui Céline vous avez la bonne.
Je viens de retrouver la raison pour laquelle vous n'avez pas accès aux mêmes réglage que moi et c'est cette raison qui m'a fait quitter Samsung.

Samsung ne donne pas accès au paramétrage en détail des alertes. Je viens de le vérifier sur mon vieux Samsung S8.

Somfy permet bien de désactiver les options mais avec une version d'Android Google non modifié par le fabricant de smartphone.
A ma connaissance, il n'y a que les smartphone PIXEL de Google et les smartphone NOKIA qui utilisent la version standard d'Android.

Le problème ne vient donc pas de Somfy mais du Fabricant du smartphone qui n'a pas intégré certaine fonction d'Android.

Je vais regardez si il y a ce qu'on appel un Addon chez Google pour activer cette fonction, mais je ne vous garantie rien.

A noter que ce blocage existe aussi sur IPhone d'Apple.
Sur IPhone pour éviter d'avoir les messages PUSH on désactive la gestion en arrière plan de l'application.

Sur Android essayez cette solution
Retournez dans le paramétrage du smartphone
Application
Somfy Protect
Batterie
Désactiver "Autoriser activité arrière-plan"

Vous ne recevrez plus les messages PUSH, et vous recevrez les SMS en cas de déclenchement uniquement si la sirène se déclenche plus de 20s (On considère que 20s c'est pas une erreur de manipulation)

Bonsoir Carole
J'ai trouvé sur Samsung.

Restez appuyer sur l'icone Somfy Protect jusqu'a l'apparition d'une petite fenêtre "Select -Supprimer - Désinst- Infos Appli"

Cliquez sur "Info sur l'appli;"
Cliquez sur Notification
Vous avez le même menu que moi.

Je n'ai jamais eu cet écran, que vous voyez sur votre S8, sur aucun Samsung.
Et ce qui est bizarre, et que je ne comprends pas, c'est que les notifications armement/désarmement ne me parviennent que depuis la désinstallation/réinstallation de l'application le 19 mars. Auparavant, bien que j'aie toujours eu des Samsung, je n'ai jamais reçu ce type de notification. Et mon compagnon qui a un Samsung également, de même que ma mère qui a le même modèle que moi (avec le statut "propriétaire"), ne reçoivent pas ces notifications-là. Pourtant leur version de l'appli est la même que la mienne. Pourquoi ce changement et pourquoi ces différences d'un téléphone (même identique) à l'autre ? A noter que nous sommes tous également chez le même opérateur. Donc là il y a vraiment quelque chose qui m'échappe.
Bonne journée.

Il n'est pas normal que le profil propriétaire n'ai pas les messages d'activation sauf si l'application est arrêtée par déconnexion ou par l'économiseur de batterie.

La gestion des notifications est faite par le système Android, pas par l'application Somfy qui ne fait qu'utiliser les fonctionnalités du smartphone comme vous avez pu le voir sur les différentes copies d'écran aussi bien du Samsung que du Pixel de Google.

Vous avez un paramétrage ou une application dans le smartphone qui bloque cet accès et je ne connais pas la réponse.

La dernière manipulation que je vous ai donné fonctionne sur tout les smartphones Android et pour toutes les applications du smartphone.

Je viens par exemple de vérifier sur une autre application de sécurité que j'utilise, j'ai accès au paramétrage des différentes notifications de l'application.

Il va falloir chercher comme je l'ai fait sur les Forum Android ou directement sur le Forum Samsung.
Vous pouvez utiliser mes copies d'écran pour poser les questions, il n'y a rien de stratégique.