"Demande de mise à jour forcée - Problème HomeKit (Indoor 2.11.0 / Outdoor 2.8.0)"

Bonsoir
Pour la Indoor vous avez bien la dernière version 2.11.0.

Je pense que votre problème vient de l'obligation faite par Apple de migrer vers la dernière version de Homekit.

Il va falloir attendre que Somfy prenne en compte cette nouvelle version.

Bonsoir Jacky,

Plusieurs infos ici sur le forum annonce des MAJ 2.11.xx (autre que 0) et que celle ci règle le problème de déconnexion intempestif (trés galére au passage surtout quand elle ne se reconnecte pas seul !!! ) et sur des forums homekit les personnes qui sont passés sur des versions supérieur à 2.11.0 retrouve le flux vidéo dans leur appli Maison Apple. Les certificat Apple sont de nouveau valide sur les versions suppérieur je suis formel...

Vous êtes le premier a remonter un problème vidéo avec Homekit.

Les problèmes vidéo signalés principalement sur les Indoors ne précisent pas si c'est sur Somfy Protect ou ailleurs.

Il est même précisé que les caméras indoors en 2.9.0 n'ont pas de problèmes, et la plupart des personnes qui ont été dépannées n'ont pas noté de mise à jour de firmware.

Pour qu'un yello puisse intervenir sur vos caméras il faut poster le N° MAC de celle ci.

Jacky, merci pour votre aide, mais plusieurs utilisateurs confirment le problème (il n'y a pas que le forum SOMFY dans le vie !) . et vous me parlez de la 2.9.0...
Je ne posterai JAMAIS mon adresse MAC en public sur un forum, c'est une règle de sécurité élémentaire.

@StaffSomfy : Merci de prendre la main sur ce sujet. Mon installation rencontre deux problèmes des déconnection permanente et quand elles ne sont pas déconnecté cela fonctionne parfaitement sur l'app Somfy Protect, le second problème est exclusivement lié au flux HomeKit depuis ces MAJ (Indoor 2.11.0 / Outdoor 2.8.0)" c'est sans réponse. J'attends votre message privé pour vous donner mes coordonnées ou trouvez une solution adapté. Merci.