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Bonjour Hipster,
Concerant cette box vous ne pouvez pas la migré sur l'app tahoma by somfy et donc elle ne peu pas etre désactivé par contre je peu transferer la box vers un autre compte.
Il faut donc demander au nouveau propriétaire de cree un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi en me communiquant cette adresse mail pour que je puisse fais le transfert.
Bonne journée
Merci pour votre réponse, le nouveau propriétaire devra utiliser l'application tahoma classic comme moi ? En revanche quelle démarche je devrai effectuer pour supprimer cette box de mon compte, car je veux le conserver, car nouvel achat nouvel domotique et alarme ?
Merci
Hipster,
Il pourra donc se connecter par le biais de l'app tahoma classic ou classic.tahomalink.com.
Concernant votre compte il sera reutilisable pour une eventuelle autre solution de domotique somfy et ne sera pas completement supprimé de notre base.
bonne journée
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