transfert tahoma. ?

Bonjour Hipster,
Concerant cette box vous ne pouvez pas la migré sur l'app tahoma by somfy et donc elle ne peu pas etre désactivé par contre je peu transferer la box vers un autre compte.
Il faut donc demander au nouveau propriétaire de cree un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi en me communiquant cette adresse mail pour que je puisse fais le transfert.
Bonne journée

Hipster,
Il pourra donc se connecter par le biais de l'app tahoma classic ou classic.tahomalink.com.
Concernant votre compte il sera reutilisable pour une eventuelle autre solution de domotique somfy et ne sera pas completement supprimé de notre base.
bonne journée

Bonjour,
Je vous invite a demander au nouveau proprietaire a cree uncompte sur somfy.fr puis a ma communiquer l'adresse mail de ce compte pour que je puisse faire le transfert de box de compte a compte.
bonne journée

Bonjour Leo,
Je vous confirme avoir transferer la tahoma sur votre compte somfy.
vous pouvez donc vous connecter sur l'app Tahoma Classic ou sur l'interface web :
https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...
attention de faite surtout pas la migration vers la nouvelle app Tahoma (icone jaune maison blanche et point blanc) au risque de perdre plusieurs equipement qui ne seront plus utilisable et aucun retour en arriere n'est possible.
Bonne journée