Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous sommes intéressés par cette alarme. Les pièces détachées sont apparemment disponibles 5 ans et après ce délai? alarme obsolète?
Comment fonctionne la compatibilité avec le réseau GSM
Est ce à nous de prendre une carte sim ou est elle comprise dans les packs?.
Merci pour vos réponses.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
La durée légale de fournitures de pièces et de réparation est celle consentie sur la durée de la garantie.
Cela ne veut pas dire que dans 5 ans il n'y en aura plus !
La Home Advanced existe depuis 6 ans, donc pour ceux l'ayant achetés en début de fab il trouveront encore à minima des fournitures pour 5 ans puisqu'elle se vend encore.
Il faut donc considérer que ces 5 ans sont à date d'arrêt de fab, ce qui est encore loin d'être le cas.
La carte est à se fournir auprès de votre opérateur téléphonique de votre choix, vous ne recevrez que des SMS.
Bonne soirée
Bonsoir André
Le Link Home Alarm Advanced utilise une eSIM et vous n'avez pas le choix de l'opérateur.
Bien que cette alarme dispose d'une liaison GSM, vous devez avoir une ligne internet si vous voulez utiliser des caméras.
Consulter cette FAQ pour avoir tout le détail
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/440822527...
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