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Problème connexion application ?
Bonjour,
Pourriez me dépanner s'il vous plaît, ma mere n'arrive plus a utiliser ses volets car impossible de reconnecter l'application. Il semblerait qu'il y ait un problème de compte
Voici le numero PIN de la box 2117-0811-2883
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour
Pour qu'un Yellow puisse vous aider, il faudrait un peu plus de détails. Vous dîtes :"ma mere n'arrive plus a utiliser ses volets car impossible de reconnecter l'application. " . Que voulez-vous dire ?
Bonne journée.
Bonjour
Lorsque on rentre l'adresse mail et le MP il y a une roue qui tourne et il ne se passe rien. Depuis la dernière maj plus rien ne fonctionne alors tout fonctionnait bien avant. Son compte a ete déconnecté et impossible de se reconnecter.
Et lorsque que l'on souhaite réinitialiser le MP elle ne reçoit pas de mail. Etrange. Que faut il faire ? Tout réinitialiser ?
Desinstaaller l'application et tout refaire ?
Merci pour votre aide.
J'ai indiqué le PIn de la box dans mon message précédent
Cordialement
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