Question en attente de réponse
Volets simu ne fonctionne plus avec tahoma switch
Bonjour,
Mes volets simu Bhz (9 dans mon installation) fonctionnaient très bien avec ma box TaHoma. Aujourd’hui, je ne peux plus les piloter. J’ai un message d’erreur : le produit… n’est pas reconnu. Pourtant, lorsque je lance une identification du produit depuis l’application, j’ai bien un mouvement de montée descente. J’ai essayé de supprimer un volet, mais impossible de le réinstaller. J’ai réinitialiser la box, mais pas de changement. Mes volets fonctionnent parfaitement avec la commande mural.
Pourriez-vous m’apporter une solution.
Merci,
Romain
Réponses
Bonjour
Est-ce qu'il y a un message d'erreur sur l'application ?
Coupez le courant sur la box pendant quelques secondes. Attendez 10 minutes et faites un test.
Bonne journée.
J’ai réinitialisé tous les volets : Problème résolu.
Merci pour votre retour rapide.
Procédure complète pour configurer vos 5 télécommandes SIMU (kit Somfy 5822429C)
Étape Action
1 Ma maison → Ajouter un équipement → Fenêtres et protections solaires → Volets roulants
2 Type de volet : Volet roulant classique
3 À l'écran « Quel type de point de commande avez-vous ? » → Choisir « Interrupteur mural » (en bas à droite)
4 Choisir « Somfy RTS » (en bas à gauche)
5 Appuyer sur le bouton PROG au dos de la télécommande SIMU avec un trombone, dans le trou au dos de la télécommande SIMU pendant 2-3 secondes jusqu'au va-et-vient du volet
6 Nommer le volet et choisir la pièce
7 Attendre 3 minutes avant d'ajouter le suivant pour éviter la déprogrammation
8 Répéter pour les autres télécommandes
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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