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Question en attente de réponse

Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans

Bonjour,

Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans.

Sauf qu'il n'est expliqué nulle part comment on le paramètre ni si la carte sim est fournie .

Comment met-on cela en place ?

Merci,
Jérôme D

Jérôme D.
Jérôme D.

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    Réponses

    Valentin
    Valentin

    Valentin

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    Bonjour,
    J’ai reçu aussi la notification d expiration malgré un achat en 2025.
    Mac address : 0076B11092AC

    Merci pour la prise en compte de mon installation dans la résolution de l’incident
    Valentin

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