Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

abonnement GSM réclamé au bout de 4 ans ?

Bonjour,
Sur mon application Somfy on me signifie que le service gratuit pendant 5 ans du réseau de secours GSM est terminé alors que mon système d'alarme Home Alarm Advenced a été acheté en mai 2022 avec fin de ce service en mai 2027 et non actuellement
Merçi de confirmer que la fin du service GSM gratuit est en 2027
Bonne réception

Merci,

yves
yves

yves

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Sujet en cours de traitement.
    Rattachez vous au post qui est suivi par les yellos
    https://forum.somfy.fr/questions/3722905-home-alarm-advanced-mise-place-connexion-gsm-secours-gratuite-5-ans#answer_9429439

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