Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?

Bonjour à tous,

J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs.

J’ai 4 caméras Somfy au total :

2 caméras extérieures
2 caméras intérieures

Elles sont relativement proches les unes des autres (moins de 4 mètres), et proche de la borne wifi (2,4 Ghz, très stable, longtemps étudié car je pensais que le pb venait de là).

Mon souci concerne surtout les caméras extérieures : elles se déconnectent régulièrement, et environ une fois par semaine, je suis obligé de couper leur alimentation puis de la remettre pour qu’elles repartent.

J’utilise l’application Somfy Protect sur iPhone.

Symptômes

Pendant un certain temps, tout fonctionne normalement.
Puis, à un moment, l’une des deux caméras extérieures plante (ce n’est pas toujours la même, ça alterne). Dans l’application, j’ai alors un bandeau rouge indiquant que le matériel est déconnecté.

À ce moment-là :

le réseau Wi-Fi n’a pas sauté ;
les autres équipements continuent de fonctionner ;
seule la caméra concernée semble avoir “planté”.

Dès que je coupe le courant et que je rallume la caméra, elle refonctionne normalement.

Ce que j’ai déjà vérifié
Ce n’est a priori pas un problème de Wi-Fi. J'ai vraiment passé du temps en regardant les autres post et en faisant beaucoup de test sur l'emplacement de chaque caméra. Mon wifi ne semble pas un problème.
Chaque caméra capte très bien le réseau, avec un signal puissant et stable.
Je n’observe pas de coupure réseau au moment du problème.
J’ai bien la dernière version de l’application.
Ce que je cherche à comprendre

Je me demande donc si :

le problème vient d’un bug des caméras elles-mêmes ;
d’un plantage logiciel / firmware ; d’un souci connu côté Somfy Protect / serveur ?

Mes questions
Est-ce que d’autres ont ce type de déconnexion régulière sur les caméras extérieures Somfy ?
Est-ce qu’il existe une cause connue ou une solution durable ?
Peut-on faire quelque chose pour éviter d’avoir à couper le courant chaque semaine ?

Merci d’avance pour vos retours.