Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

TaHoma Switch déconnectée et non détectée

Bonjour,

Ma box s'est déconnectée de mon réseau alors qu'elle fonctionnait bien depuis deux ans environ. Elle clignote en blanc parfois et quand j'appuis sur des boutons, elle peut maintenir une couleur orange.

J'ai essayé de la débrancher et de la réinitialiser mais rien ne se passe au niveau de la détection sur l'application.
Mon code PIN est 2005-8740-8705 si quelqu'un peut me sauver svp.

Merci d'avance,

Nicolas G.
Nicolas G.

Nicolas G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Commencez par relancer votre box internet (après avoir débranché le TaHoma).

    Bonne journée.

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