Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Demande de réinitialisation TaHoma Premium - box achetée d'occasion

IMG_5398.jpg IMG_5398.jpg
IMG_5398.jpg
940 ko
19 avril 2026
Traité

Bonjour,

Je viens de récupérer une box TaHoma Premium d'occasion qui est
toujours associée à un ancien compte. L'ancien propriétaire n'est
plus joignable et ne répond pas à mes sollicitations, il m'est donc
impossible de lui demander d'effectuer la procédure de dissociation
depuis son compte.

Pourriez-vous procéder à une réinitialisation de la box côté serveur
afin que je puisse l'activer sur mon propre compte Somfy ?

Code PIN de la box : 1211-9156-1688

Merci d'avance pour votre aide,
Charles

IMG_5398.jpg IMG_5398.jpg
IMG_5398.jpg
940 ko
19 avril 2026
Traité
Charles B.
Charles B.

Charles B.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 3 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Charles B.
Date
19 avril 2026
il y a environ 2 heures
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page