Question en attente de réponse
Demande de réinitialisation TaHoma Premium - box achetée d'occasion
Bonjour,
Je viens de récupérer une box TaHoma Premium d'occasion qui est
toujours associée à un ancien compte. L'ancien propriétaire n'est
plus joignable et ne répond pas à mes sollicitations, il m'est donc
impossible de lui demander d'effectuer la procédure de dissociation
depuis son compte.
Pourriez-vous procéder à une réinitialisation de la box côté serveur
afin que je puisse l'activer sur mon propre compte Somfy ?
Code PIN de la box : 1211-9156-1688
Merci d'avance pour votre aide,
Charles
Réponses
Bonjour Charles,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Hello,
I have a similar problem, maybe someone can help.
I have installed a new Tahoma Swiitch.
I reseted my Tahoma Premium and passed it on to a friend.
I have now seen that the Prmium Box is still linked to my account and is blocking the Switch.
I live in Germany
Pin is 1240-8495-4471
Many thanks in advance
John
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
réinitialisation tahoma switch suite achat occasion ?
Bonjour, dans mon cas je suis avec une tahomaswitch avec 9 volets qui restent de l'ancien propriétaire que j'ai contacté et qui visiblement n'arrive pas à supprimer...Bonjour Christian, Je vois que vous avez reussi a activer le kit de connectivité. bonne journée -
Réinitialisation box tahoma switch suite a un achat d'occasion et le vendeur ne me répond pas ?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2043-8572-6381. Je lis sur le forum...Bonjour, C'est parfait, la procédure a été effectuée et le nouvel utilisateur à pu se connecter avec ses identifiants. La box a bien gardé les paramètres liés à la maison... -
Reinitialisation box tahoma switch suite a achat d'occasion ?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2072-3358-2325 Je lis sur le forum...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire et cette box peu etre réactivé. bonne journée -
Ajout de Tahoma V2 d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma d'occasion, et j'avoue que je galère un peu à l'installer. J'ai tenté une réinitialisation, la box devient bien blanche mais...Bonsoir Anthony. Vous pouvez la renvoyer au vendeur. Toute tahoma V2 qui a été réinitialisé ne peut plus être installée avec l'application Tahoma Classic, ce qui rend... -
Apparaige Tahoma Switch d'occasion
Bonjour, J'aimerais configurer une tahoma switch dont je viens de faire l'acquisition auprès d'un particulier. Malgré ses actions, sur l'app tahoma, cela indique toujours...Merci Nicolas pour votre actions. Je confirme que la box Tahoma est opérationnelle désormais. Le sujet peut être clos.
-
-
-
