Question en attente de réponse
Demande de réinitialisation TaHoma Premium - box achetée d'occasion
Bonjour,
Je viens de récupérer une box TaHoma Premium d'occasion qui est
toujours associée à un ancien compte. L'ancien propriétaire n'est
plus joignable et ne répond pas à mes sollicitations, il m'est donc
impossible de lui demander d'effectuer la procédure de dissociation
depuis son compte.
Pourriez-vous procéder à une réinitialisation de la box côté serveur
afin que je puisse l'activer sur mon propre compte Somfy ?
Code PIN de la box : 1211-9156-1688
Merci d'avance pour votre aide,
Charles
Réponses
Hello,
I have a similar problem, maybe someone can help.
I have installed a new Tahoma Swiitch.
I reseted my Tahoma Premium and passed it on to a friend.
I have now seen that the Prmium Box is still linked to my account and is blocking the Switch.
I live in Germany
Pin is 1240-8495-4471
Many thanks in advance
John
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