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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

probleme avec mon v500 io pro

Bonjour, je n ai plus de son de ma platine le micro semble ne plus fonctionné c'est un probleme connu chez vous mais je fais quoi avec ce produit qui ne fonctionne pas j ai demonte pour voir si un fil etait coupé ou deconnecté mais non?

Merci,

Ludovic D.
Ludovic D.

Ludovic D.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Ludovic D.
Date
20 avril 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Suivez cette FAQ
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=faire-si-vis...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Bonjour le micro du portier a fonctionné ce n est pas un probleme de cable diametre il a cesse de fonctionné
    Merci

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Ludovic,

    Nous n'aurons pas d'autres tests à effectuer que ceux indiqués par Jacky, je vous laisserai voir directement avec votre professionnel pour un éventuel sav.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
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    r

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