Problème avec les cellules qui ne fonctionnent plus moteur smart elixo io

Indiquez nous le type de raccordement des cellules ainsi que le paramètre sélectionné.

Pour info, seul un pro avec un outil agréé peut modifier la vitesse tout en respectant les couples normés.
C'est d'ailleurs bien écrit dans la notice, évitez de tripoter à tout au risque d'invalider vos droits de recours garantie auprès de votre installateur.

Bonne soirée

Bonjour, mes cellules sont raccordées les 2 files marron sur le 18 , les 2 files bleues sur le 17 plus le pont avec le 16 comme indiqué sur la vidéo somfy de 7 minutes 12 sur YouTube . Tout fonctionne parfaitement et maintenant les cellules ne fonctionnent plus. J’ai tout nettoyé et toujours rien.

Est-ce qu'elles fonctionnaient avant de toucher au paramètre du moteur ?
Merci de répondre à nos questions ou alors voyez avec votre installateur !

Bonjour,oui elles fonctionnaient parfaitement

Quel paramètre les cellules ?