Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

App Somfy Protect

Bonjour,

Sur mon application dans l'onglet "Mes Services" la page est vide.

Que dois-je faire.

Merci pour votre aide.

Alain

Alain L.
Alain L.

Alain L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Vous n'avez pas correctement renseigné .../Mon domicile.

    L'application utilise votre adresse pour savoir a quels services vous avez accès.

    Alain L.
    Alain L.

    Alain L.

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    Bonsoir,

    Dans l'application, j'ai mon adresse exacte qui est renseignée.

    Je ne comprends pas.

    Meilleures salutations

    Alain

    Bonjour Alain,

    Effectivement, un incident est en cours. Pour les personnes ne résidant pas en France, ce bug d'application sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour de l'application.

    Bonne journée.

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