Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Remplacer kit de connectivité par une Tahoma Switch

Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch.
Merci de m'indiquer le procédure à savoir :
1) pour garder mon adresse mail,
2) pour conserver mes équipements IO

Pour info :
Code PIN Kit de connectivité (actuel) : 2111-4977-7782
Code PIN nouvelle TaHoma Switch : 2310-2422-6117

Pour info et après lectures sur ce forum, j'ai ouvert un autre compte Somfy avec une autre adresse mail (gerard.legier@orange.fr) et j'y ai connecté avec la Tahoma Switch sans y enregistrer mes équipements ...

Merci d'avance
GL

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

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    Réponses

    Bonjour Gérard,
    Je vous confirme avoir transferé vos equipement IO dans votre Tahoma switch pui désactiver votre kit de connectivité et enfin transferer votre ancien compte sur votre tahoma switch.
    bonne journée

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