Question en attente de réponse
Tahoma Switch exécute-t-elle les scénarios si la box est déconnectée ?
Bonjour,
J'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours une box Tahoma Switch pour piloter des volets équipés de télécommandes Smoove IO de façon automatique pendant les vacances. Et mes premières impressions avec cette box sont pour l'instant mitigées...
La mise en route s'est très bien passée et après quelques tâtonnements, j'ai pu obtenir un scénario vacances qui me satisfasse, que j'ai testé avant de partir.
Et nous sommes partis de bon matin.
Arrivés à destination le soir, j'ouvre l'appli (iPhone) pour faire un contrôle des équipements. Déconvenue totale : box déconnectée...Ça démarre très mal. Autant vous dire que je l'avais mauvaise.
Il se trouve que j'ai également une caméra connectée dans la pièce : je lance donc l'appli pour y accéder pour vérifier si c'est une panne internet. Verdict : je me connecte sans problème à ma caméra. Internet fonctionne donc parfaitement à la maison.
La Tahoma Switch est placée dans le salon, au centre de la maison : je peux donc la voir depuis ma caméra qui est à 2 mètres d'elle. LED rouge sur la box et ça clignote blanc sur le dessus.
J'ai continué à vérifier si la Tahoma se reconnectait 3 jours durant, tout en la contrôlant visuellement depuis ma caméra. Aucune amélioration. J'ai fini par laisser tomber et me suis résigné à attendre le retour à la maison.
De retour à la maison, je constate avec étonnement que la LED de la Tahoma est de nouveau...blanche ! J'ouvre l'appli et je vais consulter l'historique d'activité : je constate l'exécution des actions seulement depuis la veille de notre retour.
Voilà pour le contexte. Les questions maintenant :
1. Comment accéder aux logs système pour savoir ce qui est arrivé à la Tahoma ? Ca me permettrait d'être certain du diagnostic.
2. Et la question à 149€ : entre notre départ en vacances et la veille de notre retour où la box a repris ses esprits, l'historique des actions est vide. Est-ce que cela signifie que le scénario programmé a cessé de s'exécuter ? (malheureusement, je n'ai pas de caméra dans la partie de la maison où les volets sont pilotés ; impossible donc de vérifier à distance).
Quelques précisions sur mon installation physique :
-- Tahoma Switch est dans le salon, sur un meuble
-- La TV est à 2m d'elle, tout comme la caméra
-- Le routeur Wifi est à 4m
-- La caméra est plus éloignée du routeur Wifi que la box Tahoma
Merci,
Cédric.
Réponses
Bonjour,
Je constate ce matin que l'historique des actions est limité à 6 jours de rétention. C'est pour le moins léger.
J'ai trouvé cette discussion dans le forum à ce sujet :
Force est de constater que la demande passée au service développement n'a pas été retenue.
C'est bien dommage, ça fait une déception supplémentaire.
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour.
Je ne suis pas à l'aise avec le fait de publier le PIN de ma box sur une page publique.
Je viens de faire le test que vous me suggériez : la box est passée au rouge puis s'est rapidement reconnectée après retour du routeur.
La box Tahoma semble donc résiliente à cette situation (ce qui me rassure parce que la caméra, qui elle n'a eu aucun problème, ne coutait que 19€ sur Amazon...).
Le problème semble donc différent.
Bonne journée également, merci :-)
Jacky, Jean-Luc, merci pour vos précisions.
Ce PIN n'est pas un mot de passe mais bien un identifiant.
Si j'ai bien suivi ce qui se fait sur d'autres fils de discussions, les Yellows disposent de la possibilité d'obtenir des informations plus détaillées sur l'utilisation des box, voire de procéder à des manipulations à distance, grâce donc aux numéros de série des box.
En ce sens, quelle est donc la garantie qu'une utilisation malveillante ne puisse être rendue possible en communiquant ce code PIN ?
Au risque de passer pour le paranoïaque de service, j'aime connaître un environnement technique avant de lui faire confiance aveuglément, d'autant plus quand il s'agit de mon domicile. Il n'y a qu'à consulter le site bonjourlafuite.eu.org pour se rendre compte de l'ampleur des failles de sécurité qui sont découvertes et exploitées chaque jour dans ce bas monde qu'est Internet ;-) Et le site ne trace que ce qui est rendu public...
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