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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connection Alarme suite à changement de Box ?

Bonjour Monsieur
Tout d’abord je ne voulais pas vous déranger le WE
Je vous remercie pour votre réponse, mais je me suis aperçu que je me suis mal exprimé

La livebox – 4FD0 a bien été installée, et j’ai bien internet dans toute la maison

Je me suis connecté sur le serveur d’alarme Somfy
J’ai renseigné les éléments demandés
Dans la configuration j’ai :
Le N° de série de la centrale
Le N° de série de la magic Box
Votre pays de domicile
E-mail
Confirmation E-mail
Box/Modem ADSL et là j’ai l’ancienne box Livebox-ZTE

Ensuite
Ports ouverts sur la box :
Ports non sécurisés. 80 HTTP
Ports sécurisés 443 HTTPS

Le clavier LCD n’arrête pas de clignoter

Comment doit-on faire pour mettre cette nouvelle Livebox – 4FD0 pour l’alarme.
Je vous remercie pour votre aide
Cordialement

Martine B.
Martine B.

Martine B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Martine

    Cliquez sur le lien suivant. Ne modifiez rien dans l'écran
    Notez l'adresse IP externe qui s'affiche et cliquez sur Check.

    Le port 80 doit être OPEN
    Si il est OPEN, alors tapez l'adresse IP que vous avez notée dans la ligne de commande du navigateur internet de votre PC.

    Arrivez vous bien sur la page d'accueil de l'alarme ?

    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    Martine B.
    Martine B.

    Martine B.

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    Bonsoir Jacky M
    j'ai suivi vos instructions et malheureusement et j'ai eu comme réponse
    Le "Port 80 is closed"
    Donc comment je peux faire pour mettre cette nouvelle Livebox - 4FD0 pour l'alarme
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Soit vous avez fait une erreur de paramétrage sur la Livebox, soit elle a un problème.
    Dans le post ci joint il y a les différents tuto pour le paramétrage des box internet.
    Pour mémoire on ouvre les ports pour l'IPv4 de la box.

    https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

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