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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème connexion espace trop grand ?

Bonjour,

Je me permets de vous solliciter pour votre aide car nous avons déménagé et du coup nous avons un espace beaucoup plus grand actuellement sur notre nouvelle habitation.
Il s’agit d’une ancienne ferme d'environ 250 m2. Nous avons achetés les équipements supplémentaires, IntelliTag et deux relais.
Mais nous avons toujours sur l’application un message d’erreur annonçant que certain tag sont à déplacer, on a essayé de changer la disposition des relais mais soit ils sont trop loin et un message d’erreur nous dit de les rapprocher soit nous avons un nouveau un message d’erreur sur les Tag.
Nous ne pouvons pas rajouter un nouveau relais car le système n’est compatible qu’avec 2 max donc comment faire ?
Par avance merci bcp pour vos réponses

Amandine L.
Amandine L.

Amandine L.

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    Réponses

    Bonsoir Amandine
    Ma réponse ne va vous plaire.
    Ce système n'est pas adapté à des maisons de plus de 130m2.

    Il n'y que du matériel professionnel qui puisse couvrir correctement une telle surface et d'autant plus qu'il s'agit d'une ancienne ferme avec des murs très épais, si en plus vous avez une isolation posée sur rails métalliques, la structure de ses rails fait office de cage a faraday et empêche les ondes de passer.

    Sur une telle surface il faut une alarme a connexion filaire.

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