Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème sur 2 volets io pilotés par 2 télécommandes situo

Bonjour,

Suite à une fausse manip, je me retrouve avec 2 volets qui sont pilotés par 2 télécommandes situo 1 : chaque télécommande pilote les 2 volets. Comment puis-je dissocier ? Est-ce que je dois réinitialiser électriquement chaque volet et réassocier chaque télécommande ? Comme tous les volets sont sur le même disjoncteur, j'hésite avant d'aller dans les combles chercher les boîtes et faire la manipulation. Merci de votre aide !

Merci,

Fanny L.
Fanny L.

Fanny L.

Niveau
0
25 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Fanny,

    Pourriez-vous me préciser le modèle de ces deux moteurs de volets roulants ?
    Si vous ne le connaissez pas, il sera nécessaire de séparer les alimentations afin de dissocier le pilotage des télécommandes.

    Bonne journée,

    Fanny L.
    Fanny L.

    Fanny L.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Bonjour Quentin, la référence d'un des 2 volets est Oximo IO. Je suppose que c'est la même pour l'autre car les travaux ont été faits en même temps par la même entreprise.
    Merci par avance, bien cordialement. Fanny

    Bonjour Fanny,

    Je vous remercie pour votre retour.
    Malheureusement, ce modèle de moteur nécessite une remise à zéro, ou au minimum une coupure de courant individuelle, afin de retrouver un fonctionnement normal de votre installation.

    Bonne journée,

    Fanny L.
    Fanny L.

    Fanny L.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Merci Quentin pour votre réponse qui confirme malheureusement ce que je craignais. Bien cordialement. Fanny

    Haut de page