Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Mise à jour de la Tahoma Switch impossible

Bonjour à tous,
Je m'adresse à un Yellow pour débloquer la mise à jour sur une Tahoma Switch.

Plusieurs redémarrages, changement de réseaux wifi 2.4GHz ou 5GHz, changement d'appli iOs ou Android, restent inchangés. Donc impossible de poursuivre l'installation des équipements.

"Logiciel box actuel" 2021.1.4-22
PIN : 2006-7961-6488

Cette Tahoma Switch ne m'appartient pas, elle est associée à un autre adresse mail.
Vous trouverez 2 Tahoma Switch sur la même adresse IP, la mienne et celle de mon amie, bloqué sur la mise à jour.

Merci beaucoup,

George
George

George

Niveau
1
208 / 750
points
Consultations
consultée 14 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
George
Date
4 mai 2026
il y a 1 jour
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour George,
    Merci de tester le reco manuel en suivant la procédure ci-dessous:
    1 - débrancher électriquement la box
    2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 - Rebrancher tout en restant appuyé 10-12sec
    4 - attendez 2-3 minutes que tout se stabilise

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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